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Corona Vírus: Comércio natalense inova para atender clientes durante quarentena

O comércio varejista e atacadista de Natal está investindo em novas estratégias para atender os clientes durante o período da quarentena. O objetivo é levar os produtos, em especial alimentícios, até a casa dos consumidores. Dessa maneira, os empresários esperam evitar aglomerações e filas nos pontos de venda.

Uma das principais redes varejistas do estado, o Favorito Supermercados garante que suas lojas estão bem abastecidas para atender os consumidores. ?Reforçamos nosso abastecimento e temos um estoque para garantir que todos os nossos clientes fiquem tranquilos. Não há risco de faltar comida. Muitos clientes ainda preferem frequentar as lojas, mas reforçamos o serviço de entrega para evitar aglomerações nas filas?, destaca Vinícius Gama, diretor comercial da rede.

Para o novo serviço de delivery, o Favorito fechou recentemente com a rede Ifood, plataforma utilizada normalmente para o pedido de comidas prontas. ?Nesses primeiros dias de Corona Vírus o número de pedidos mais do que dobrou. Aumentamos o número de motoqueiros e estamos atendendo nossa clientela com agilidade?, explica Vinícius Gama.

Delivery vira tendência

Empresas que não trabalhavam com delivery também implementaram o sistema de entregas para o consumidor final. Especializada em abastecimento de restaurantes, hotéis e comércio varejista, a Ozzy Foods iniciou o serviço de atendimento também para os seus clientes. Uma das medidas adotada pela empresa foi a de retirada dos seus vendedores externos das ruas.

?É uma questão de demanda. Diferente das grandes redes de supermercado, trabalhamos com produtos e clientes específicos. No entanto, neste momento, todos estão em processo de quarentena. A ideia é garantir que todos fiquem abastecidos durante o período?, destacou Ozielbert Wesley, diretor comercial da Ozzy Foods.

  • 24/03/2020
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